Retouraanvraag formulier

WANNEER VRAAG IK EEN RMA AAN?

Alle producten of onderdelen welke u aan Dometic Benelux B.V. wilt retourneren, voor reparatie/garantie, schade en/of foutieve levering/bestelling, dienen middels het RMA-formulier te worden aangemeld. Op deze manier beschikken we over alle gegevens om uw aanvraag snel en efficiënt af te handelen. Na het invullen van het formulier en akkoord van onze afdeling Customer Service ontvangt u binnen 2 werkdagen een retourformulier dat zichtbaar op de retourzending dient te worden aangebracht. Retoursturen van producten is alleen mogelijk voor zakelijke klanten met een klantnummer bij Dometic.

VoorwaardenWANNEER VRAAG IK EEN RMA AAN?

Niet volledig ingevulde aanvragen kunnen we helaas niet in behandeling nemen.

Klantnummer

Bedrijf*

Contactpersoon*

Adres*

Postcode*

Woonplaats*

Telefoonnummer*

E-mailadres*

Dometic contactpersoon*

Artikelnummer 1 *

Aantal *

Soort RMA

Uw referentie

Factuurnummer Dometic

Toelichting/klachtomschrijving*

Artikelnummer 2

Aantal

Soort RMA

Uw referentie

Factuurnummer Dometic 2

Toelichting/klachtomschrijving

Artikelnummer 3

Aantal

Soort RMA

Uw referentie

Factuurnummer Dometic 3

Toelichting/klachtomschrijving

Aantal colli (max. gewicht 31,5 per collo, max. omtrek 300 cm (1x lengte + 2x breedte + 2x hoogte) met max. lengte 175 cm) **

Aantal pallets*

Ik ga akkoord met de leverings- en retourvoorwaarden van Dometic Benelux B.V.

Klik op de link om te zien hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens: Persoonlijke mededeling