Produktunterstützung

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen, indem Sie eine Anfrage über das untenstehende Support-Formular stellen.

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen.

Damit wir Ihnen bestmöglich helfen können, bitten wir Sie, so viele Informationen wie möglich in das Support-Formular einzutragen. 

Als Kund*in unseres Online-Shops müssen Sie nach Ausfüllen aller Felder auch einen Haken im jeweiligen Kästchen am Ende des Formulars setzen, damit Ihre Anfrage die richtigen Mitarbeiter*innen erreicht und wir Ihnen schneller weiterhelfen können.

Um Ihnen am besten und schnellsten helfen zu können, wird Ihre Anfrage möglicherweise von einem oder einer unserer englischsprachigen Kolleg*innen bearbeitet. Sie können das Formular gerne auf Deutsch ausfüllen, wir bitten Sie jedoch zu beachten, dass unsere Antwort auf Englisch erfolgen kann.