Términos y Condiciones
Dometic Spain, S.L. (en adelante “DOMETIC”)
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
A aquellos clientes que no ostenten la consideración de consumidores les será de aplicación lo dispuesto por el Código Civil en sus arts. 1088 a 1253.
1. APLICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
1.1. Todas las ventas efectuadas por DOMETIC se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de DOMETIC o a lo aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por las partes contratantes en cuyo caso dichos pactos particulares prevalecerán.
1.2. Sin perjuicio de cualquier otro medio de aceptación, estas Condiciones Generales se entenderán aceptadas por el Cliente en el momento de la recepción de los productos.
2. OFERTAS Y PEDIDOS
2.1. Las ofertas presentadas por DOMETIC tendrán una validez de 30 días, y podrán ser revocadas por ésta en cualquier momento previo a su aceptación por el Cliente. De igual modo, sólo serán vinculantes los pedidos cursados por el Cliente a partir de la aceptación por escrito de DOMETIC, o del envío de los productos solicitados.
2.2. DOMETIC se reserva el derecho de modificar las especificaciones técnicas y/o diseño del producto respecto de la información facilitada al Cliente, lo que podría afectar al valor de los productos ofertados.
3. PLAZOS DE ENTREGA – RETRASOS
3.1. El plazo de entrega será el que se acuerde por escrito entre DOMETIC y el Cliente. Dicho plazo se computará desde la fecha en la que se haya aceptado la configuración técnica de los productos. DOMETIC se reserva el derecho a realizar las entregas de forma parcial.
3.2. En caso de incumplimiento por DOMETIC de su obligación de entrega en plazo, el Cliente podrá resolver el contrato previa denuncia por escrito, y siempre que DOMETIC no estuviera en condiciones de proceder al suministro en un plazo máximo de 15 días.
3.3. El Cliente no podrá devolver los productos sin el consentimiento previo de DOMETIC. En caso de error en la entrega, DOMETIC sólo aceptará las devoluciones respecto de aquellos productos no abiertos y/o aún en sus embalajes originales e intactos.
3.4. En caso de que el Cliente rehúse aceptar los productos, DOMETIC procederá a su depósito por cuenta y riesgo del Cliente.
3.5. DOMETIC no tendrá obligación de entregar los productos en tanto el Cliente no haya procedido al pago del precio o no se haya fijado un plazo para el pago, o en caso de que no haya cumplido con cualesquiera otras obligaciones contractuales.
4. TRANSMISIÓN DE RIESGOS – EMBALAJES
4.1. La entrega de los productos y, en consecuencia, la transmisión de riesgos al Cliente se realizará con la entrega al Cliente o al primer transportista en la fábrica o almacén indicado por DOMETIC (aunque sea contratado por DOMETIC). En caso de no haberse producido la entrega por causa no imputable a DOMETIC, la transmisión de riesgos tendrá lugar en el momento de la notificación al Cliente de la puesta a disposición o depósito de acuerdo con la condición 3.4. La presente condición se aplicará independientemente de los pactos que alcancen ambas partes sobre el coste del transporte.
4.2. DOMETIC contratará, a cargo del Cliente, un seguro de transporte en caso de que éste así lo solicite.
4.3. Deberán ser devueltos en buen estado a DOMETIC aquellos embalajes que sean reutilizables y así se indique al Cliente (como cajas, palets, etc.…). Serán de cargo del Cliente los costes de eliminación de los embalajes no reutilizables y los costes de reparación o sustitución de los reutilizables cuando hubiesen sufrido daños.
5. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
5.1. Los precios aplicables son los indicados en las tarifas vigentes en el momento de recibir el pedido, incrementados en el IVA correspondiente. Cualquier producto o servicio adicional será facturado separadamente.
5.2. Salvo pacto en contrario, los precios se establecen “ex works" en el lugar identificado por DOMETIC e incluyen el embalaje normal.
5.3. Salvo pacto en contrario las facturas deberán ser pagadas en el plazo de 30 días desde su emisión, sin ningún tipo de reducción.
5.4. En caso de impago de cualquier factura, a su vencimiento se devengará un interés de demora de un 10%. Adicionalmente, serán de cuenta del Cliente todos los gastos en que DOMETIC deba incurrir para el cobro, incluidos los abogados y procuradores.
5.5. El impago de cualquier factura facultará a DOMETIC para declarar vencida cualquier otra factura que adeude el Cliente.
5.6. El Cliente podrá compensar la cantidad adeudada exclusivamente con aquellos créditos frente a DOMETIC, vencidos, líquidos y exigibles, derivados de la misma relación contractual.
5.7. DOMETIC podrá exigir pagos anticipados o garantías especiales para proceder a la entrega de los productos en caso de que un adecuado análisis de riesgos lo considerase necesario o conveniente.
6. GARANTÍAS
6.1. DOMETIC responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad de los productos con el contrato por un período de dos años desde la entrega. Durante dicho plazo el Cliente podrá optar entre la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato, siempre que comunique a DOMETIC la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella. La reparación o sustitución de los productos se aplicará siempre que cualquiera de estas opciones no resulte imposible o desproporcionada para DOMETIC.
6.2. La presente garantía, limitada al territorio español, no será de aplicación en los siguientes casos:
a) Cuando la falta de conformidad se deba al desgaste natural de los productos, a una modificación o mantenimiento inadecuado del bien, o a causas de fuerza mayor.
b) Cuando los productos hayan recibido un uso inadecuado por parte del Cliente, o dichos productos no se hayan instalado o transportado de manera correcta, según las instrucciones facilitadas por DOMETIC.
c) Rotura, desgaste e impacto de las piezas de plástico, anaqueles, tiradores, botelleros y demás componentes integrados en los productos de DOMETIC, salvo que se demuestre que se ha debido a un fallo de fabricación o diseño.
6.3. En caso de encontrarse los productos instalados en vehículos, los costes de montaje y desmontaje de los productos quedarán incluidos en la presente garantía, siempre y cuando hayan sido instalados conforme a las recomendaciones del fabricante que constan en el manual de uso e instalación. Adicionalmente, y durante los primeros seis meses desde la entrega de los productos, DOMETIC ofrecerá un servicio de desplazamiento de un técnico hasta el vehículo, siempre y cuando no se encuentre a una distancia igual o superior a 100 Km. del punto de servicio más cercano. Transcurrido dicho período el Cliente podrá optar entre trasladar el vehículo hasta el Servicio Técnico o asumir el coste del desplazamiento del técnico. No obstante el Cliente podrá optar por enviar el producto al Servicio Técnico con cargo a DOMETIC.
El Cliente podrá reclamar a través del punto de venta donde adquirió los productos o bien en el Servicio de Asistencia Técnica de DOMETIC más cercano, presentando la factura de compra, a efectos de comprobar la vigencia de la garantía.
7. RESERVA DE DOMINIO
7.1. Todas las ventas se concluyen con pacto de reserva de dominio, por lo que DOMETIC conservará la plena propiedad de los mismos hasta el pago total del precio (incluidos cualesquiera intereses, gastos, comisiones, indemnizaciones.)
7.2. El Cliente se compromete a custodiar -por su cuenta- los productos, que deberán ser conservados e identificados como propiedad de DOMETIC, así como a mantenerlos en buen estado, y asegurarlos contra todo riesgo a favor de DOMETIC por su valor a nuevo. Del mismo modo deberá garantizar su integridad cuando hayan sido instalados o incorporados a otros bienes muebles o inmuebles.
Cualquier intervención o transformación que modifique el estado original de los productos antes del completo pago del precio requerirá el consentimiento por escrito de DOMETIC. El incumplimiento de dicha obligación conllevará la cesión de la propiedad del bien resultante a favor de DOMETIC.
7.3. El Cliente se compromete a no realizar actos o incurrir en omisiones que perjudiquen los derechos de DOMETIC.
7.4. En el marco de su actividad comercial habitual, y siempre que se encuentre al corriente del cumplimiento de sus obligaciones, podrá el Cliente enajenar los mismos informando al comprador de que se encuentran sujetos a la reserva de dominio de DOMETIC, a quién deberá comunicar todos los datos sobre los compradores a primer requerimiento. La aceptación de las presentes Condiciones Generales conlleva la cesión de los derechos de crédito obtenidos como consecuencia de la enajenación de los productos, sin perjuicio de lo cual, podrá cobrar por si mismo dichas cantidades salvo instrucción en contra de DOMETIC.
8. RECUPERACIÓN DE LOS PRODUCTOS - RESOLUCIÓN
8.1. En caso de que el Cliente incumpliera cualquier obligación contractual y mantuviese dicho incumplimiento pasados 5 días hábiles desde la fecha fijada para el cumplimiento, DOMETIC tendrá derecho a recuperar los productos, no entendiéndose resuelto el contrato.
8.2. Sin perjuicio de lo anterior, DOMETIC podrá dar por resuelto el contrato mediante comunicación fehaciente por escrito al Cliente que producirá un efecto inmediato, recuperando los productos, a estos efectos el valor de los productos será el que determine un perito nombrado al efecto por DOMETIC, quien tendrá derecho a compensar los daños y perjuicios efectivamente causados con cualesquiera cantidades entregadas a cuenta por el Cliente.
8.3. Todos los costes derivados de la recuperación de los productos, resolución del contrato, cobro de los créditos y de una eventual intervención de tercero, correrán a cargo del Cliente.
8.4. En caso de que existan circunstancias que impliquen la falta de solvencia del Cliente (como la devolución o impago de efectos), DOMETIC tendrá derecho a resolver el contrato unilateralmente. sin que apliquen en dicho caso las obligaciones previstas en el párrafo anterior.
9. PROPIEDAD INDUSTRIAL Y CONFIDENCIALIDAD
9.1. DOMETIC retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual con relación a los productos, los cuales no podrán ser ejercitados por el Cliente sin la autorización escrita de DOMETIC.
9.2. Cada una de las partes mantendrá la más estricta reserva y confidencialidad sobre toda la información sensible de la otra parte a la que tenga acceso con motivo del cumplimiento del contrato, y se compromete a usar esta información únicamente para el desarrollo del contrato. En caso de revelación, la información confidencial se marcará como confidencial en el momento de la revelación; en el caso de que se revelara oralmente, se designará como confidencial por escrito por la parte reveladora dentro del plazo de 30 días desde la fecha de revelación.
10. RESPONSABILIDAD
10.1. DOMETIC sólo responderá ante el Cliente por daños causados por dolo o negligencia grave.
10.2. DOMETIC no será responsable por la falta de cumplimiento de sus obligaciones –y en concreto de su obligación de entrega- cuando la misma se deba a hechos que no se hubieran podido prever, o que, aún previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros o generales, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de
funcionamiento de las instalaciones, etc. Lo anterior también se aplicará en caso de que los proveedores de DOMETIC se hallen afectados por tales impedimentos.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN, INTERPRETACIÓN Y EJECUCIÓN
11.1. Las presentes Condiciones Generales se encuentran sujetas a la legislación española, y en concreto a la Ley sobre Condiciones Generales de la Contratación y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarias, en lo que les sea aplicable.
11.2. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid capital para cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse de la interpretación y ejecución del presente contrato.
11.3. A todos los efectos el contrato se entenderá realizado en el domicilio social de DOMETIC.
10.4. Cualquier comunicación entre ambas partes relacionada con el contrato se hará por escrito y se entregará por cualquier medio fehaciente que permita acreditar su recibo. A los efectos de posibles notificaciones, se establecen las direcciones reseñadas en la correspondiente factura.
10.5. La nulidad o ineficacia de una o varias de las presentes Condiciones Generales no afectará a la validez de las demás. En tal caso las partes se obligan a sustituir la condición nula o ineficaz por otra válida de equivalente alcance económico y obligacional.
VIGENCIA- Las presentes Condiciones Generales estarán en vigor desde el mes de Octubre de 2008.